1. Responsable del Tratamiento
ElPlanEs actúa como responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de su plataforma digital.
2. Datos Recolectados
Se podrán recolectar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de celular
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Sexualidad
- Información de pagos
- Datos de geolocalización
- Imágenes, fotografías y videos capturados en el marco de los planes
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Permitir el registro y uso de la plataforma
- Gestionar pagos y transacciones
- Mostrar planes según cercanía geográfica y temporal
- Verificar edad cuando sea necesario
- Garantizar seguridad dentro de la plataforma
- Enviar comunicaciones comerciales
- Realizar campañas publicitarias y de marketing
- Publicar contenido promocional en redes sociales y medios digitales
- Mejorar la experiencia del usuario
4. Base Legal
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- La autorización otorgada por el titular
- La ejecución de la relación contractual
- El interés legítimo de ElPlanEs en promocionar la plataforma
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
ElPlanEs podrá compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma, incluyendo servicios de pago, análisis de datos y publicidad digital.
6. Imágenes y Contenido Audiovisual
El tratamiento de imágenes, voz y registros audiovisuales capturados durante los planes podrá realizarse con fines comerciales, promocionales y publicitarios.
El titular podrá manifestar su negativa antes del inicio del plan mediante los canales oficiales de la plataforma. La revocatoria no afectará los usos previamente realizados conforme a la autorización otorgada.
7. Derechos del Titular
El titular podrá:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización
- Solicitar supresión cuando sea jurídicamente procedente
- Revocar la autorización
Para iniciar el borrado completo de tu cuenta y datos asociados usa el formulario público /eliminar-cuenta. Lo procesamos dentro de los 14 días corridos.
Otras solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:
8. Seguridad
ElPlanEs adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Conservación de los Datos Personales
Los datos personales serán almacenados mientras exista una relación con el usuario o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento.
10. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.